Изображение в видеоИскусственный интеллект: изображениеAI-музыкаИсследоватьСоздатьЦены
AI-инструменты
Добро пожаловать в Himedia. Настоящая Политика возврата средств и предотвращения мошенничества описывает наши правила в отношении возврата средств, возвратных платежей и наших подходов к снижению мошеннических действий на нашей платформе.
Мы оставляем за собой право изменять наши цены в любое время. В случае изменения цен мы уведомим вас не менее чем за пятнадцать (15) дней до даты вступления изменения в силу через интерфейс пользователя службы, всплывающие уведомления, электронную почту или другие разумные методы, определенные Himedia. Ваше продолжение использования службы после даты вступления в силу изменения цен означает ваше согласие с измененными тарифами.
Если ваш тарифный план включает автоматически возобновляемые подписки, вы настоящим разрешаете Himedia и его платежным процессорам периодически взимать плату с вашего способа оплаты заранее в соответствии с условиями применимого тарифного плана до тех пор, пока вы не прекратите свою учетную запись. Кроме того, вы соглашаетесь оплачивать все возникающие в результате этого сборы.
Из-за характера наших AI-сервисов и затрат, связанных с работой инфраструктуры, мы обычно не предлагаем возврат средств за покупки или подписки. Однако мы предоставляем новым пользователям ограниченное количество бесплатных сообщений для оценки наших услуг перед совершением покупки.
Мы считаем, что это позволяет пользователям принять обоснованное решение о том, соответствует ли наше приложение их потребностям. Продолжая использовать платную подписку после ограниченного бесплатного пробного периода, пользователи подтверждают свою удовлетворенность нашими услугами и признают нашу политику отсутствия возврата средств.
Пожалуйста, учтите, что результаты видео, созданных ИИ, могут быть нестабильными и не гарантируют полного соответствия ожидаемым результатам. Мы рекомендуем вам в полной мере воспользоваться бесплатными кредитами, предоставленными для оценки. Мы не принимаем запросы на возврат средств на основании неудовлетворенности полученными результатами.
В исключительных обстоятельствах, когда возврат средств считается необходимым в соответствии с применимым законодательством о защите прав потребителей, пользователи могут подать запрос на возврат средств нашей команде поддержки по адресу [email protected] в течение 7 дней. Запросы на возврат средств будут рассматриваться в индивидуальном порядке.
Дополнительные сведения о нашей политике возврата средств:
В случае спора о возврате средств наша команда проведет тщательное расследование, проанализировав соответствующие данные пользователя и информацию о транзакциях. Мы будем общаться с пользователями, чтобы собрать более подробную информацию об их претензиях.
На основании доказательств мы определим соответствующее решение — либо оспаривание ненужных возвратных платежей, либо инициирование возврата средств, где это обоснованно. Пользователи могут нести ответственность за комиссии за возвратные платежи, если претензии будут признаны мошенническими.
Для поддержания целостности нашей платформы мы придерживаемся политики нулевой терпимости к мошенническим действиям. Мы применяем различные меры для снижения риска мошенничества, включая:
Пользователи несут ответственность за предоставление точной информации и соблюдение наших Условий обслуживания и применимых законов при использовании Himedia. Пользователи должны сообщать о любой подозрительной активности по адресу [email protected].
Мы можем обновлять настоящую Политику возврата средств и предотвращения мошенничества в любое время. Изменения будут опубликованы на нашем веб-сайте или в службе и вступят в силу немедленно.
Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected]. Настоящая политика дополняет любые установленные законом права, предусмотренные правилами защиты прав потребителей.